Política de privacidad

Le damos la bienvenida a nuestro sitio web y le agradecemos el interés mostrado por nuestra empresa y nuestros productos. La protección de su privacidad al tratar sus datos personales, así como la seguridad de todos los datos comerciales son cuestiones importantes para nosotros, que tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales.

Información general

Responsable

Nosotros, Robert Bosch España, S.L.U., somos responsables del tratamiento de sus datos personales en este sitio web. Nuestros datos de contacto son: Robert Bosch España, S.L.U., calle de los Hermanos García Noblejas, 19-28037 Madrid.

Menores

Tenga en cuenta que este sitio web no está dirigido a menores, y, en cualquier caso, para el tratamiento de los datos de los mayores de 14 años se necesitará su consentimiento y para los menores de 14 años será necesario el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela.

Categoría de datos personales

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto y comunicación (por ejemplo, nombre, apellido teléfono, e-mail, dirección, dirección de IP).

Duración del almacenamiento y períodos de retención

Guardamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestro sitio web y los servicios asociados, durante el tiempo que tengamos un interés legítimo en seguir guardándolos (p. ej. después del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales podemos seguir teniendo un interés justificado en el marketing vía correo postal) o cuando debamos mantenerlos para cumplir con determinadas obligaciones legales (por ejemplo, en virtud de leyes comerciales y fiscales, durante el tiempo establecido en la ley, debemos guardar determinados documentos, como contratos o facturas).

Transferencia de datos a proveedores de servicios

Bosch involucra a empresas de servicios externos para tareas como servicios de venta y de marketing, programación, custodia y alojamiento de datos. Estas empresas de servicios son seleccionadas cuidadosamente y supervisadas con regularidad, prestando especial atención al nivel de seguridad y al uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales que guardan. Exigimos a todas las empresas de servicios con las que trabajamos que respeten la confidencialidad y cumplan sus obligaciones legales. Le comunicamos que cuando nos referimos a empresas de servicios, estas también pueden ser otras empresas del Grupo Bosch.

Finalidad del tratamiento y bases legales

Bosch y los encargados de tratamiento que traten datos personales por cuenta de Bosch, tratarán sus datos personales con las siguientes finalidades y amparados en las siguientes bases legales:

• Ofertas de nuestros productos seleccionados Base legal: interés legítimo

• Prestación de este sitio web Tratamos datos personales necesarios para garantizar su navegación en nuestro sitio web. Base legal: la ejecución de un contrato o medidas precontractuales adoptadas en respuesta a su solicitud.

Registro

Si desea usar o acceder a beneficios que requieren la formalización de un contrato le solicitaremos que se registre. En el marco del registro se recogerán los datos personales necesarios para la formalización y cumplimiento del contrato (por ejemplo: su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, si procede, preferencias en métodos de pago y cuenta para domiciliación), así como otros datos voluntarios adicionales. La información obligatoria se marcará con un "*".

Social Sign-In

Le ofrecemos la opción de iniciar sesión en nuestro sitio web con inicios de sesión sociales como Facebook, Instagram y Youtube. Para registrarse, será redirigido a la página de la red social correspondiente, donde puede iniciar sesión con sus datos. Esto hará que su cuenta de la red respectiva estará vinculada a nuestro servicio. En el proceso, la información de su perfil público, su dirección de correo electrónico y las etiquetas de identificación de sus amigos de la red, así como otros datos si procede, nos serán transferidos por la red social correspondiente. Por el contrario, la red social utilizada para el registro recibe su estado de inicio de sesión, información del navegador y su dirección IP. El proveedor de la red social o de su servidor puede estar situado fuera de la UE o del EEE (por ejemplo, en los Estados Unidos). Si no desea que se produzca ninguna transferencia de datos entre nosotros y las redes sociales, no inicie sesión mediante los servicios de registro de redes sociales, sino que utilice nuestro propio servicio de registro.

Nuestras actividades de marketing

Utilice este punto si uno de los siguientes subpuntos se utiliza en su oferta digital.

Sorteos de premios o promociones de descuentos

Si participa en un sorteo o en una promoción (se materialicen en forma de sorteo, concurso o cualquier otra modalidad), utilizaremos sus datos personales para llevar a cabo el sorteo/la promoción. Los datos personales que tratamos para esta finalidad se pueden encontrar en el formulario de registro correspondiente de la promoción de sorteo/descuento del sorteo/promoción. Puedes encontrar más información sobre el sorteo de precios o la promoción de descuentos en los Términos y Condiciones correspondientes. Puedes encontrar más información sobre el sorteo/promoción de precios o la promoción de descuentos en los Términos y Condiciones correspondientes.

Seguridad y protección de los derechos

También podemos tratar sus datos personales para investigar interrupciones del servicio y por razones de seguridad para cumplir con nuestras obligaciones legales en el ámbito de seguridad de datos, así como en base a nuestro legítimo interés en eliminar las interrupciones de servicios y en la seguridad de nuestras ofertas. Podemos tratar sus datos personales en base a nuestro interés legítimo en proteger y defender nuestros derechos.

Archivos de registro-explicación (Log Files)

Cada vez que usa Internet su navegador transmite automáticamente cierta información que puede ser guardada en los denominados archivos de registro (log). Los archivos de registro son almacenados por nosotros con el fin de investigar las interrupciones del servicio y por razones de seguridad (por ejemplo, para aclarar intentos de ataques cibernéticos) durante un período de 90 días. Los archivos de registro cuyo almacenamiento ulterior sea necesario a efectos de prueba están exentos de supresión hasta la aclaración final del incidente respectivo y pueden transmitirse a las autoridades investigadoras en casos individuales. En los archivos log se guarda, especialmente, la siguiente información:

• Dirección IP (dirección del protocolo de Internet) del dispositivo final desde el que se ha accedido a la página web.
• Las direcciones de Internet de la página web por la que se accede a las ofertas en línea (en particular URL de origen o URL de referencia).
• Nombre del proveedor de servicios usado para acceder al sitio web.
• Nombre de los archivos o la información consultados.
• Fecha y hora, así como duración de la visita.
• Cantidad de datos transmitida.
• Sistema operativo e información sobre el navegador de Internet utilizado, incluidos los complementos instalados (p. ej. para el Flash Player).
• Código de estado http (p. ej. "Solicitud aceptada " o "No se ha encontrado el archivo solicitado").

Almacenamiento y acceso a la información

Uso de cookies y otras tecnologías

Al proporcionar nuestro sitio web, se pueden utilizar cookies y otras tecnologías que almacenan información en su equipo u obtienen acceso a la información almacenada en el mismo. Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden almacenarse en su dispositivo cuando visita nuestro servicio online. El uso de nuestro sitio web es generalmente posible sin cookies que no son técnicamente necesarias.

Cookies técnicamente necesarias

Por cookies técnicamente necesarias, nos referimos a las cookies sin las cuales no se puede garantizar la prestación técnica del sitio web. Entre estas se incluyen, por ejemplo, las cookies que almacenan datos para garantizar la reproducción sin interrupciones de los contenidos de video y audio. Estas cookies se eliminarán cuando abandone el sitio web al final de su visita.

Cookies técnicamente no necesarias

Solo utilizamos dichas cookies y mecanismos de seguimiento si nos ha dado su consentimiento previo en cada caso, con la excepción de la cookie que guarda el estado actual de su configuración de privacidad (cookie de selección). Utilizamos herramientas de terceros para integrar cookies y mecanismos técnicamente no necesarios. Estas herramientas garantizan que las cookies y mecanismos técnicamente no necesarios solo se establezcan con su consentimiento.

Utilizamos las siguientes herramientas:

Google Tag Manager

Proveedor: Google Irlanda Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Función: Gestión de etiquetas de sitios web a través de una interfaz de usuario, integración de códigos de programa en nuestros sitios web.

Cookies de funcionalidad

Las cookies y mecanismos que se asignan a esta categoría facilitan el funcionamiento y permiten una navegación más cómoda en nuestro sitio web. Por ejemplo, la configuración de su idioma se puede almacenar en estas cookies.

Cookies de marketing y elaboración de perfiles

El uso de cookies de marketing y mecanismos de seguimiento como balizas web nos permite mostrarle ofertas personalizadas basadas en sus intereses y comportamiento de uso. A continuación, explicamos qué mecanismos y qué proveedores utilizamos en este sitio web.

- Análisis

Utilizamos herramientas de análisis para mejorar nuestros productos y servicios. Medimos, por ejemplo, el número de visitas o su comportamiento en nuestro sitio web. Esto también puede incluir la evaluación de archivos de registro.

- Seguimiento de conversiones

Nuestros socios de seguimiento de conversiones colocan una cookie en su ordenador ("cookie de conversión") si accedió a nuestro sitio web a través de un anuncio del socio correspondiente. Si visita determinados sitios web nuestros, nosotros y el socio de seguimiento de conversión correspondiente podemos reconocer que un determinado usuario pinchó en el anuncio y, por lo tanto, fue redirigido a nuestro sitio web. Esto también puede ocurrir en todos los dispositivos. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión y para registrar el número total de usuarios que pincharon en el anuncio correspondiente y fueron redirigidos a un sitio web con una etiqueta de seguimiento de la conversión.

- Reorientación

Las herramientas de reorientación (retargeting) utilizan cookies publicitarias o cookies publicitarias de terceros, balizas web (gráficos invisibles también conocidos como píxeles o píxeles de seguimiento) o tecnologías similares para crear perfiles de usuario. Estos se utilizan para la publicidad basada en intereses y para controlar la frecuencia con la que el usuario ve determinados anuncios.

Utilizamos las siguientes herramientas:

Google Analytics

Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda Función: Analiza el comportamiento del usuario (páginas vistas, número de visitantes y visitas, descargas), crea perfiles de usuario seudónimos basados en la información de dispositivos cruzados de usuarios registrados en Google (seguimiento de dispositivos cruzados), enriquece los datos de usuarios seudónimos con la información específica del grupo objetivo proporcionada por Google, reorientación, pruebas de UX, seguimiento de conversiones y reorientación. Información adicional: Utilizamos la función "anonimizar IP", que anonimiza su dirección IP antes de escribirla en el disco. Utilizamos la versión de pago de Google Analytics en la que los datos obtenidos en nuestro sitio web a través de Google Analytics se almacenan en los propios servidores de Google. Google no puede usar estos datos para sus propias finalidades o mezclarlos con otros datos que Google obtenga sobre Usted de otras maneras, como cuando inicia sesión en su cuenta de Google en su navegador mientras visita nuestro sitio web.

Gestión de cookies y mecanismos de seguimiento

En el navegador y/o en nuestra configuración de privacidad puede administrar la configuración de las cookies y el mecanismo de seguimiento. Tenga en cuenta que la configuración que realiza se aplica solo al navegador que está utilizando.

Desactivación de todas las cookies

Si desea desactivar todas las cookies, desactive las cookies en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Social plugins

Ofrecemos el uso de plugins (extensiones) de varias redes sociales y otras redes en nuestro sitio web.

Tratamiento posterior de datos por los proveedores.

Los plugins representan extensiones independientes de los proveedores de las redes sociales. Por tanto, no tenemos ninguna influencia (control) en el tratamiento posterior de los datos obtenidos y almacenados a través de los plugins por los proveedores de las redes correspondientes. Para obtener información sobre la finalidad y el alcance de la obtención, tratamiento posterior y eliminación de los datos por el proveedor correspondiente, así como sus derechos en este sentido y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de la red social (proveedor) correspondiente.

Utilizamos plugins de los siguientes proveedores enumerados a continuación:

Plugins de Meta

Somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Meta") para tratar sus datos personales en el contexto de los complementos de Meta en nuestro sitio web. Para determinar las responsabilidades respectivas para el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el control conjunto, hemos concluido un acuerdo de Responsable conjunto con Meta. Puede acceder al contenido principal del acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. En particular, regula qué medidas de seguridad debe observar Meta y cómo se pueden hacer valer los derechos de los interesados contra Meta. Cuando usas el plugin Meta, obtenemos y transmitimos datos de eventos a Meta. Las finalidades para la obtención y transmisión de datos de eventos se establecen en los Términos de Uso para Meta Productos e incluyen lo siguiente:

• Medición y análisis
• Focalización de los anuncios
• Entrega de mensajes comerciales y transaccionales
• Mejorar la entrega de anuncios, personalizar características y contenido, y mejorar y asegurar los Meta Productos.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Meta.

Plugins de Instagram

Somos corresponsables con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Meta") para tratar sus datos personales en el contexto de los plugins de Instagram en nuestro sitio web. Para determinar las responsabilidades respectivas para el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con el control conjunto, hemos concluido un acuerdo de corresponsabilidad con Meta. Puede acceder al contenido principal del acuerdo en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. En particular, regula qué medidas de seguridad debe observar Meta y cómo se pueden hacer valer los derechos de los interesados frente a Facebook. Cuando usas el plugin de Instagram, obtenemos y transmitimos datos de eventos a Meta. Los fines para la obtención y transmisión de datos de eventos se establecen en los Términos de Uso para Meta Productos e incluyen lo siguiente:

• Medición y análisis
• Focalización de los anuncios
• Entrega de mensajes comerciales y transaccionales
• Mejorar la entrega de anuncios, personalizar características y contenido, y mejorar y asegurar los Meta Productos.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Meta.

YouTube

Este sitio web utiliza vídeos de la plataforma de vídeo YouTube, plataforma que permite la reproducción de archivos de vídeo. Es operado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda y su empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Para aumentar la protección de sus datos cuando visite nuestro sitio web, el contenido de YouTube se integra en la página en "modo mejorado de privacidad". De esta manera, una conexión a YouTube, incluida la transmisión de datos de registro a YouTube, sólo se establece cuando se realiza una interacción con el reproductor. Cuando interactúa con el reproductor de YouTube activo, los datos también se transmiten a YouTube como Responsable y el contacto se realiza con la red de publicidad de Google DoubleClick, que puede desencadenar más operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos control. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de YouTube.

Enlaces externos

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a páginas web de terceros, en particular proveedores que no están relacionados con nosotros. Al hacer clic en el enlace, no tenemos ninguna influencia en la obtención, tratamiento y uso de los datos personales posiblemente transmitidos pinchando en el enlace al tercero (como la dirección IP o la URL del sitio web en el que se encuentra el enlace) como la conducta de terceros está fuera de nuestro control. No asumimos la responsabilidad del tratamiento de datos personales por parte de terceros.

Derechos del interesado

Por favor, utilice los datos de la sección "Contacto" para hacer valer sus derechos. Por favor, asegúrese de que nos es posible identificar claramente su persona. Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, así como el derecho a la rectificación, el derecho a la supresión, el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que nos haya dado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. La legalidad del tratamiento de sus datos hasta la revocación no se verá afectada.

Oposición al marketing directo

Oposición a la comercialización directa Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios ("oposición publicitaria") en cualquier momento. Tenga en cuenta que, por razones de organización, puede haber una superposición entre su oposición y el uso de sus datos en el contexto de una campaña ya puesta en marcha.

Oposición al tratamiento de datos basado en el "interés legítimo"

Si el tratamiento de sus datos personales se basa en un "interés legítimo", también tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Se indicarán los motivos y en tal caso, finalizaremos el tratamiento de sus datos, salvo que podamos acreditar, conforme a disposiciones legales o podamos demostrar motivos ineludibles dignos de protección que prevalezcan sobre sus derechos.

Derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión

Tiene derecho a interponer un recurso ante las Autoridades competentes.

Contacto

Si desea contactarnos, puede hacerlo en la dirección indicada en la sección "Responsable". Si desea ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos o notificar un incidente de protección de datos, por favor, utilice el siguiente enlace: https://request.privacy-bosch.com/. Si desea ponerse en contacto con nosotros para sugerencias y reclamaciones en materia de protección de datos personales, por favor, diríjase a nuestro responsable de protección de datos: Delegado de protección de datos Seguridad y privacidad de la información (C/ISP) Robert Bosch GmbH Postfach 30 02 20 70442 Stuttgart (Alemania) E-Mail: dpo@bosch.com

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos adaptando como corresponda nuestras políticas de protección de datos. Por ello, por favor, tenga en cuenta las actualizaciones de la política de privacidad.

Fecha de la publicación

Publicado el 31.03.2025